Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling en offerte via climago.nl, uitgevoerd door Mi Techo Solar Energías Renovables S.L. onder de handelsnaam Climago.
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Mi Techo Solar Energías Renovables S.L. (handelsnaam Climago), Calle Arquímedes 86, Local 9, 29100 Coín (Málaga), España. CIF B44974491 · EU-BTW ESB44974491. Telefoon/WhatsApp 06 - 24 15 97 78 · info@climago.nl.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen Climago en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld en kan de klant deze opslaan of afdrukken.
Artikel 3 — Aanbod en prijzen
- Alle consumentenprijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.
- Zakelijke klanten binnen de EU met een geldig btw-nummer kunnen in aanmerking komen voor btw-verlegging.
- Verzendkosten bedragen € 40 per unit binnen Nederland en worden apart getoond bij het afrekenen.
- Kennelijke vergissingen of schrijffouten in het aanbod binden Climago niet.
- Staffelkortingen op pallet- of containerhoeveelheden gelden zoals getoond in de calculator op de productpagina.
Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en Climago de ontvangst daarvan per e-mail bevestigt. Climago behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen, bijvoorbeeld bij grote zakelijke orders.
Artikel 5 — Betaling
Betaling verloopt via de betaalmethoden op de betaalmethodenpagina. Bestellingen worden pas verzonden na volledige ontvangst van de betaling. Voor zakelijke orders op factuur geldt een betaaltermijn van 14 dagen, uitsluitend na schriftelijke bevestiging.
Artikel 6 — Levering en uitvoering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Voorwaarden, levertijden en risico-overgang staan beschreven in ons verzendbeleid. Genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, maar wel op ontbinding als de levering niet binnen 30 dagen plaatsvindt.
Artikel 7 — Herroepingsrecht
Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd na ontvangst. De volledige procedure, uitzonderingen en retourkosten staan in ons retourbeleid.
Artikel 8 — Garantie en conformiteit
Climago staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen. Daarnaast geldt 5 jaar fabrieksgarantie onder de voorwaarden op de garantiepagina. Het wettelijke recht op conformiteit blijft altijd onverkort van kracht.
Artikel 9 — Installatie en gebruik
Climago verkoopt units en verzorgt zelf geen installatie. Installatie en het aansluiten van koudemiddelleidingen moeten worden uitgevoerd door een F-gassen gecertificeerde installateur. Schade door ondeskundige installatie of gebruik valt buiten de garantie.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Climago is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Climago is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door onjuiste installatie. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en laat dwingend consumentenrecht onverlet.
Artikel 11 — Klachten en geschillen
Klachten kun je binnen bekwame tijd en volledig omschreven indienen via info@climago.nl. Wij reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijke reactie. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing voor consumenten met woonplaats in Nederland. Consumenten kunnen een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.